Tokyo 2020 FAQ

FAQ

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FAQ

¿Cuándo comenzará el nuevo período de ventas de los Juegos Olímpicos Tokio 2020?

Los detalles de la próxima venta de entradas aún no se han confirmado. Anunciaremos en nuestro sitio web y otros canales una vez establecidos una vez contemos con dicha información.

¿Cuándo se realizarán los Juegos Olímpicos Tokio 2020?

Los Juegos Olímpicos Tokio 2020 se realizarán del 23 de julio al 8 de agosto de 2021.

¿Cómo reservar entradas y paquetes para los Juegos Olímpicos de verano?

Visite nuestro sitio web www.treemmeviaggi.com, en la sección Tokio 2020 encontrará toda la información sobre los nuevos períodos y procedimientos; o envíe un correo electrónico a tokyo2020@treemmeviaggi.com

¿Quién puede comprar tickets y / o paquetes?

Travel Market S.R.L. es ATR oficial única y exclusivamente para residentes italianos y malteses.

Para otros territorios, visite el sitio web oficial de Tokio 2020: https://ticket.tokyo2020.org/Home/ATRList/?culture=en-us

¿Qué indica la categoría?

La categoría indica la posición del asiento seleccionado en el estadio.

¿Podré elegir la ubicación de mi asiento al comprar el boleto?

No es posible elegir la ubicación exacta del asiento. El Comité Organizador de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Tokio 2020 asignará asientos en un orden aleatorio, no basado en la fecha de compra. Solo podrá conocer la ubicación exacta de su asiento al recibir las entradas del evento.

Puede elegir una categoría de precios específica que va desde la categoría ‘A’ hasta la ‘E’ dependiendo de la disciplina y el estadio.

¿Hay entradas para niños o bebés?

Los precios de las entradas son los mismos para adultos, niños y bebés (que requieren asientos). La entrada será gratuita (no se requiere asiento / entrada) para un niño menor de dos años (en la fecha de la sesión) por cada titular del ticket, siempre que el niño no ocupe un asiento. Si el titular de un ticket acompaña a dos o más niños, será necesario comprar tickets adicionales para cada niño que exceda los límites anteriores. La misma regla se aplica para eventos y áreas en las que participen de pie.

Si las entradas para la sesión que quiero están agotadas, ¿habrá más disponibles?

En muchos casos, la demanda de ticket olímpicos excede la oferta. Tre Emme continuará colaborando con el Comité Organizador de Tokio 2020 para garantizar tantas solicitudes como sea posible.

¿Cómo recibiré mis boletos comprados?

Los tickets comprados a través de Travel Market S.R.L. solo estarán disponibles como tickets souvenirs en papel y se hará le envío por correo. Si la compra se realizara con mayor proximidad a los Juegos Olímpicos, los tickets se recogerán en el lugar del evento. Nuestro personal comunicará el método de entrega a cada cliente.

¿Puedo cancelar mi pedido y recibir un reembolso?

No. Una vez realizada la compra comprado todas las ventas son finales y no es posible cancelar, cambiar o reembolsar el pedido.